SIKÇA SORULAN SORULAR

Eğer sorun burada yoksa alt kısımda bulunan iletişim formunu doldurarak yardım talep edebilirsin.

Satın aldığım kodlara nasıl ulaşabilirim?

Sepete eklediğiniz kodlar, ödemeniz başarıyla tamamlandıktan sonra karşınıza çıkacaktır. Ek olarak ödemeniz başarılı olduysa belirttiğiniz e-posta adresine satın aldığınız kod otomatik olarak iletilir.

Satın aldığım ürünü iade edebilir miyim?

Herhangi bir alışveriş yapıldıktan sonra, satın alınan ürünler dijital içerik kapsamında olduğundan yanlış ürün dahi alsanız para veya ürün iadesi/değişimi mümkün değildir.

Kartla yaptığım işlemler güvenli mi?

Vatangaming.net’e kartla yapacağınız tüm ödemeler 3D Secure güvenli ödeme sistemi (bankanızdan SMS ile gönderilen onay mesajını ödeme ekranına girerek) ile tamamlanmaktadır.

Kişisel bilgilerim korunuyor mu?

Vatangaming.net’in tüm sayfaları SSL sertifikası ile korunmaktadır. Böylece üye olurken vermiş olduğunuz tüm kişisel bilgilerin ve sitemizde yapmış olduğunuz tüm işlemlerin güvenliği sağlanmakta, gizliliği korunmaktadır.